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Se al momento del ritiro del pacco da parte del corriere si notano danni all'imballaggio, è bene aprirlo in presenza del corriere. Se anche il prodotto è danneggiato, è necessario redigere immediatamente un rapporto di danneggiamento con il corriere. Quindi inviatelo a [email protected]  insieme a una foto del danno. Una volta ricevuta la segnalazione, vi invieremo un prodotto nuovo e di qualità.

 

Se un prodotto consegnato non è conforme all'ordine - è della misura, del telaio, del materiale sbagliato o se l'ordine è incompleto, vi preghiamo di comunicarcelo immediatamente! Inviate un'e-mail a [email protected] allegando le foto del difetto. Una volta accettato il reclamo, vi invieremo il prodotto corretto o vi rimborseremo il denaro.

 

Il negozio Prismalumino.it offre 14 giorni per restituire un prodotto standard. Ricorda, tuttavia, che il prodotto restituito non deve essere danneggiato o usato. Includete nel pacco di reso la prova d'acquisto dello specchio e i vostri dati personali insieme al numero di conto corrente sul quale desiderate che vi venga rimborsato il denaro. Provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento delle informazioni necessarie e del prodotto.